ASKARA - PT Bank Central Asia Tbk atau BCA melakukan penelusuran terkait hilangnya uang nasabah sebesar Rp135 juta dari rekening. 

Hasilnya, pihak BCA menduga penyebab uang nasabah hilang lantaran skimming atau duplikasi kartu ATM nasabah.

"Setelah dilakukan penelusuran, terdapat dugaan skimming. Kami imbau kepada nasabah untuk dapat mengganti PIN secara berkala," kata Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn dalam keterangan resmi, Senin (28/3).

Kata Hera, penggantian PIN secara berkala akan mencegah kejahatan skimming meskipun kode PIN ATM sudah pernah terekam oleh pelaku.

Hera menuturkan pihaknya telah menyelesaikan permasalahan raibnya dana Rp135 juta itu dengan nasabah yang bersangkutan.

"Dapat kami sampaikan bahwa jika bukan kesalahan atau kelalaian nasabah, BCA berkomitmen mengganti 100 persen dana nasabah yang hilang," jelasnya.

Sebelumnya, Seorang nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA) bernama Hebbie Agus Kurnia mengaku kehilangan uang sebanyak Rp135 juta dari rekening miliknya. 

Hal itu diungkapkan Hebbie dalam cuitannya di akun Twitter @hebosto, pada Minggu (27/3).  

Menurut Hebbie, pembobolan rekening miliknya itu dilakukan oleh orang tidak dikenal melalui ATM BCA, pada Minggu (27/3) dini hari. Saat itu, kata dia, kartu ATM masih dipegangnya dan tidak hilang.

"Tabungan gue diambil Rp135 juta di jam 1 pagi, 27 Maret 2022, via penarikan ATM," kicaunya, dikutip Senin (28/3).