SIAPA yang tahu kalau rencana liburan kita sudah pasti berjalan sempurna. Sebab itu, tidak ada salahnya untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan dan menyebabkan kerugian, seperti kondisi fisik yang tiba-tiba ambruk, hingga faktor dari luar seperti batalnya penerbangan.

Salah satu antisipasinya adalah membeli asuransi perjalanan, agar tidak menyesal saat semua sudah terjadi. Anda bisa membelinya di agen perusahaan asuransi secara langsung atau online. Anda juga bisa membelinya di aplikasi penjual akomodasi.

Tapi, bagaimana dengan urusan klaim? Ini yang harus Anda siapkan agar klaim berjalan lancar:

1. Jika Anda sakit, jangan lupa meminta salinan kwitansi asli dari fasilitas kesehatan dan laporan medis dari dokter yang merawat Anda. Sebab, pihak asuransi perjalanan akan memberi penggantian biaya kesehatan saat Anda mengalami kejadian darurat medis, termasuk jika Anda mengalami cedera.

2. Jika penerbangan Anda mengalami penundaan atau pembatalan, pastikan Anda memiliki tiket di tangan. Jika karena beberapa alasan (di luar kendali Anda) perjalanan Anda jadi ditunda atau dibatalkan, asuransi perjalanan akan memberikan jaminan pengembalian uang.

Termasuk jika maskapai penerbangan yang Anda pilih tiba-tiba bangkrut dan tidak dapat beroperasi. Asuransi perjalanan akan memberikan kompensasi uang yang hilang atau penyediaan sarana transportasi lain.

3. Jika barang Anda lenyap karena dicuri saat bepergian, perusahaan asuransi perjalanan akan memberi bantuan keuangan untuk mengganti barang yang dicuri. Sebab itu Anda harus memiliki surat laporan kehilangan dari kantor kepolisian setempat atau otoritas yang bertanggung jawab seperti perusahaan penerbangan. Pastikan Anda melaporkannya dalam waktu 24 jam.

4. Jika terdapat kerusakan/kehilangan barang pribadi yang terjadi tanpa sengaja, seperti bagasi Anda hilang, tak sengaja diambil penumpang lain, atau rusak selama di perjalanan, asuransi perjalanan akan menanggung paling tidak beberapa persen dari nilai barang, tergantung premi, asal ada bukti pernyataan dari perusahaan penerbangan.

5. Kalau paspor hilang atau dicuri saat sedang berlibur, perusahaan asuransi perjalanan akan membantu mendapatkan paspor temporer. Perusahaan asuransi perjalanan akan memberikan informasi bagaimana berhubungan dengan kedutaan besar di negara tersebut sehingga memudahkan Anda mendapatkan paspor sementara. Syaratnya, Anda harus segera melaporkannya ke polisi saat menyadari paspor Anda hilang.

Sebagai antisipasi, jangan lupa untuk selalu mencatat nomor telepon atau alamat email perusahaan asuransi perjalanan yang Anda gunakan. Dan, yang terpenting adalah memperhatikan detailnya sebelum membeli asuransi perjalanan. Setiap asuransi memiliki batas penggantian dan syarat seperti tempat dan aktivitas yang dilindungi atau tidak, yang berbeda-beda.