Jumat, 26 April 2024 | 09:16
NEWS

Penerbangan Molor, Sriwijaya Air Gratiskan Biaya Reschedule

Penerbangan Molor, Sriwijaya Air Gratiskan Biaya Reschedule
Ilustrasi. (Beritaline/Ist)

ASKARA - Kerumunan orang yang menyambut kedatangan Rizieq Shihab mengakibatkan arus lalu lintas menuju ke Bandara Soekarno-Hatta macet total.

Taufik Sabar selaku Airport Station Manager Sriwijaya Air Group di Bandara Soetta menuturkan bahwa rute penerbangan maskapainya mengalami keterlambatan.

"Beberapa penerbangan Sriwijaya Air dan NAM Air pagi tadi terpaksa mengalami keterlambatan penerbangan," katanya dalam keterangan tertulis, Selasa (10/11).

Rute yang terdampak seperti penerbangan SJ 184 rute Jakarta-Pontianak, SJ 160 rute Jakarta-Balikpapan, IN 180 rute Jakarta-Pontianak, SJ 072 rute Jakarta-Pangkalpinang. Kemudian IN 056 rute Jakarta-Tanjung Pandan, SJ 182 rute Jakarta-Pontianak, SJ 054 rute Jakarta-Tanjung Pandan, SJ 024 rute Jakarta-Padang, dan IN 170 rute Jakarta-Semarang.

Melihat kondisi saat ini, ada beberapa penerbangan lain yang akan terkena imbas juga dari kemacetan di kawasan Bandara Soetta sampai siang hari. 

"Untuk lamanya durasi keterlambatan pun bervariasi antara satu sampai tiga jam," kata Taufik Sabar.

Direktur Niaga Sriwijaya Air Group Henoch Rudi Iwanudin menyatakan bahwa pihaknya memahami betul kondisi sulit yang dirasakan para pelanggan terdampak kemacetan di kawasan Bandara Soetta. 

"Kami pun memberikan fasilitas rebook atau reschedule secara gratis kepada penumpang yang penerbangannya terdampak pada tanggal 10 November 2020 ini," katanya. 

Untuk proses rebook/reschedule serta refund, seluruh pelanggan Sriwijaya Air dan NAM Air dapat langsung menghubungi call center yang beroperasi 24 jam di nomor 0804-177-7777.

Komentar