ASKARA - Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra melakukan pengecekan penanganan dan pelayanan penumpang di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta pada Minggu (24/5).

Pengecekan bertujuan agar penanganan penumpang mulai dari check in hingga boarding atau masuk ke dalam pesawat tetap sesuai dengan protokol kesehatan yang telah ditetapkan pemerintah di tengah pandemi Covid-19.

"Pemerintah sudah memberitahukan terkait rapid test, PCR dan distancing. Bagi penumpang yang mau terbang harus menyertakan surat-surat lengkap," kata Irfan.

Tak hanya kelengkapan dokumen, Irfan juga memastikan pelayanan penumpang saat melakukan boarding tetap memperhatikan physical distancing.

"Di dalam pesawat pun sudah kami terapkan distancing, makanan pun kita jaga kesehatannya. Awak kabin pun dicoba untuk tidak terlalu berinteraksi dengan penumpang," jelasnya.

Selain memastikan pelayanan penumpang sesuai dengan protokol kesehatan, Irfan juga mengecek kesiapan kru penerbangan. Bahkan, dirinya langsung memimpin breefing terhadap kru penerbangan yang sedang bertugas.

"Jadi seluruh faktor yang mempengaruhi interaksi kita jaga. Kita jaga seperti itu karena kita tidak mau dianggap sebagai penyebar (Covid-19) itu," jelas Irfan.

Irfan menambahkan, setiap penerbangan Garuda Indonesia hanya mengangkut maksimal 50 persen penumpang dari kursi yang tersedia.

Pada Hari Raya Idul Fitri, Garuda Indonesia hanya melayani 33 penerbangan. Di Bandara Soetta sendiri terdapat 14 penerbangan dengan okupansi atau tingkat keterisian penumpang berada di bawah 50 persen dari kursi yang ada.

"Okupansi di tiap pesawat kita komitmen untuk menjamin keselamatan penumpang. Distancing kita jaga, mayoritas di bawah 50 persen. Kita memastikan penumpang terbang saat ini yang harus pergi bukan yang mau pergi," demikian Irfan. (industry)