ASKARA - Seluruh pusat perbelanjaan dan mal di DKI Jakarta mulai dibuka dengan penerapan protokol tatanan normal baru. Salah satunya mal Kota Kasablanka atau yang akrab disebut Kokas. 

Direktur Mal Kota Kasablanka, Lusiana mengatakan, pihaknya akan memulai kembali operasionalnya pada 15 Juni 2020 nanti dengan jadwal buka pada pukul 11.00 WIB hingga pukul 20.00 WIB.

"Kami merasa senang dapat kembali menyambut pengunjung setia kami, tentunya pembukaan kembali Kota Kasablanka merupakan hasil kerja sama seluruh pihak yang senantiasa menaati peraturan. Penyesuaian dan protokol kesehatan tentunya akan diterapkan di lingkungan Kota Kasablanka, kami berharap pengunjung dapat menyambut positif hal ini guna menciptakan suasana belanja nyaman bagi kita semua," ujar Lusiana melalui keterangan tertulis yang diterima Askara, sesaat lalu, Minggu (14/6). 

Saat beroperasi, Kokas akan menerapkan berbagai protokol kesehatan dalam masa Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) Transisi. Selain untuk memutus rantai penyebaran Covid-19, juga untuk memberikan rasa nyaman kepada pengunjung sesuai dengan hastag yang terus digaungkan, yaitu #WeDoCare, #ShopWise dan #WorryLess. 

Melalui #BelanjaNyaman juga, Kota Kasablanka menerapkan berbagai protokol kesehatan yang wajib diikuti oleh seluruh pengunjung.

Pertama, Kokas menjadi kawasan wajib masker. Kedua, semua yang memasuki Mal Kokas wajib melakukan cek suhu tubuh dengan suhu maksimal 37.3 C, jika lebih dari suhu tersebut maka diharapkan untuk beristirahat di rumah/segera ke dokter.

Ketiga, wajib mematuhi peraturan physical distancing selama berada di area Kokas dan saat menggunakan fasilitas mal sesuai dengan petunjuk yang ada. Contohnya pembatasan kapasitas saat menggunakan fasilitas mal seperti lift dan toilet hingga pembatasan jarak di eskalator, concierge, tempat duduk serta masjid/musala.

Imbauan jaga jarak, kata Lusiana, berlaku di area outdoor mal seperti area parkir motor dan sepeda. Peraturan physical distancing juga telah disosialisasikan kepada karyawan internal/toko dan akan terus disosialisasikan kepada pengunjung. Ragam papan petunjuk juga telah disebar di berbagai lokasi di area mal.

Keempat, diimbau untuk selalu mencuci tangan dan menggunakan hand sanitizer yang tersedia di berbagai lokasi baik di area indoor maupun outdoor mal seperti di area concierge, lobby dan pintu masuk karyawan.

Uniknya lagi, untuk meminimalisir kontak langsung, Kokas juga telah menyediakan contactless button dalam penggunaan lift, dan juga di mesin karcis parkir sehingga pengunjung tidak perlu lagi memencet tembol menggunakan tangan. 

Hal lain yang termasuk ke dalam new normal di Kokas adalah sistem one-way corridor yang akan diberlakukan jika mal dalam keadaan ramai, guna mengatur arus pengunjung sehingga mengantisipasi adanya penumpukan di titik tertentu.

Selain itu, diimbau kepada para pengunjung untuk membawa baby stroller/wheelchair pribadi, serta peralatan salat pribadi ketika menggunakan fasilitas masjid/musala. 

Secara bertahap, pembatasan jarak juga diterapkan di area parkir, misalnya di area parkir motor yang diwajibkan jaga jarak minimal 1 slot parkir dan ditiadakannya fasilitas parkir valet. 

Ditambah lagi dengan imbauan untuk melakukan pembayaran secara cashless. Seluruh toko juga diimbau untuk melakukan general cleaning dan memastikan bahwa produk yang akan dijual dalam keadaan baik, kemudian melakukan pengecekan dan memastikan bahwa karyawan yang bertugas sedang dalam keadaan sehat serta telah melakukan rapid test Covid-19. 

Selain itu, karyawan toko juga diminta untuk mengenakan perlengkapan yang aman, yaitu face shield dan hand gloves khususnya bagi karyawan toko yang melakukan kontak langsung dengan customer, seperti kasir dan pelayan toko. 

Seluruh toko di Kokas juga menerapkan pembatasan antrean dengan jarak 1,5 meter. Penyediaan fasilitas cuci tangan outdoor di area pintu masuk karyawan dan lobi KFC (di dekat area parkir) untuk memenuhi kebutuhan kebersihan karyawan guna menciptakan rasa nyaman baik bagi pengunjung maupun karyawan yang akan memasuki area mal.